yk

YURTİÇİ KARGO TAZMİN PROSEDÜRÜ

Yurtiçi Kargo aracılığı ile kargo gönderimi yapan kişilere kargolarında yaşanılan sorunlarda konuyla ilgili Yurtiçi Kargo üzerinden işlem yapılabilmesi mümkündür.

Yapılacak işlemler ile birlikte Yurtiçi Kargo tarafından gerekli incelemeler gerçekleştirilecek ve tazminat kapsamında kişilerin mağduriyetleri giderilecektir. Konuyla bir Yurtiçi Kargo tarafından yapılan açıklamalarda Yurtiçi Kargo takip prosedürü kapsamında tüm işlemlerin yapılacağı belirtilirken kişilerin Yurtiçi Kargo üzerinden işlemleri başlatabilmek tadına mutlaka resmi olarak müracaat etmesi gerekmektedir.

En son hangi şube üzerinden işlem yapılmış ve sorun yaşanmışsa o şube aracılığıyla kişilerin başvuru yapması yeterli olacaktır. Yapılan başvurular ile birlikte işler kolay bir şekilde destek alabilecektir ve böylece herhangi bir sorun yaşamadan kişinin tazmin prosedürü kapsamında işlemleri gerçekleştirilecektir

Yurtiçi Kargo tarafından sunulan hizmetlerde kişilerin özellikle tarzım prosedüründe hangi işlemleri yapması gerektiği detaylı olarak belirtilmiştir. Bu bakımdan kişilerin dilekçe başvuru yapma sırasında hangi evraklara sahip olması gerektiği ve dilekçe nasıl hazırlanması gerektiği detaylı olarak belirtilmiştir. Kişiler bu detaylar kapsamında işlemlerini sorunsuz bir şekilde yaparak Yurtiçi Kargo üzerinden gerekli desteği alabilir.

a) Başvuru dilekçesinde bulunması gereken bilgiler:

Başvuru sahibinin ad-soyadı, adresi, telefon numarası, e-posta adresi

Tazmine konu gönderiye ilişkin gönderici ve alıcı ismi

(Varsa) Ambar Tesellüm Fişinin tarihi

Taşıma faturası bilgileri (Gönderi kodu/ Taşıma faturası numarası ve tarihi)

Gönderi içeriği hakkında bilgi, zararın hangi sebeple ve ne şekilde meydana geldiğine dair açık ve anlaşılır anlatımlar.

Talep edilen tazminat tutarı

Başvuru sahibinin banka hesap bilgileri (IBAN numarası

b) Başvuru dilekçesine eklenmesi gereken belgeler;

(Varsa) Ambar Tesellüm Fişi fotokopisi

Taşıma faturası fotokopisi

Hasar/zıya halinde gönderi içeriğinin değerini tevsik edici resmi nitelikte belge(fatura vb.),belge bulunmaması halinde emsal fatura, ticari gönderilerde ayrıca ürün sevk irsaliyesi

Geç teslimat gibi, somut eşya zararını içermeyen dolaylı zarar iddialarında dilekçedeki her bir iddiayı tevsik edici belgeler ile gönderi içeriğine dair tevsik edici belgeler.

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir