aras

ARAS KARGO TAZMİN PROSEDÜRÜ

Türkiye’de kargo hizmetlerini dünya standartlarına ulaştıran ve modern çağın en üstün teknolojileriyle müşterilerine gönderi hizmetleri sunan Aras Kargo’nun kargo hizmetlerinden Türkiye’nin her yerine yapılacak kargo gönderilerinde ve dünya genelinde 220’den fazla ülkeye yapılacak kargo gönderilerinde yararlanabilme imkanına sahip olunabiliyor. Aras Kargo tarafında 30 yılı aşkın süreye bağlı deneyim çerçevesinde her zaman müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı sunuluyor. Bu kapsamda her zaman müşterisinin yanında bulunan Aras Kargo tarafından tazmin hizmetleri de sunuluyor.

Aras Kargo Tazmin Uygulamaları

Aras Kargo, müşterilerinden kargo gönderileri ile ilgili olarak kendilerine gelecek tüm kargo tazmin başvurularında müşterilerine etkin çözümler ve hizmetler sunmaktadır. Bu kapsamda dahilinde Aras Kargo tazmin prosedürü   ise başvuru, inceleme ve sonuç şeklinde 3 aşamadan oluşmaktadır. Bu kapsamda Aras Kargo tarafından sunulan kargo hizmetlerine ilişkin olarak tazmin talebinde bulunmak isteyen müşteriler başvuru işlemleri için;

*Başvuru dilekçesinde bulunması gereken bilgiler

-Başvuru sahibi ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgisi

-Tazmin konusu olan gönderi hakkında gönderici ve alıcı ismi

-Ambar tesellüm fişi tarihi(varsa)

-Taşıma fatura bilgileri

-Gönderi hakkında bilgi, zarar ve zararın oluşumu hakkında anlaşılır açıklama

-Başvuru sahibi banka hesap bilgisi bilgileri gerekli olmaktadır.

*Başvuru dilekçesine ek belgeler

-Ambar tesellüm fişi fotokopisi (varsa)

-Taşıma fatura fotokopisi

-Hasar veya zayi gönderi hakkında değerini tevsik edici resmi nitelikte belge

-Geç teslimat gibi somut zarar içermeyen durumlara dair dilekçedeki her bir iddiayı tevsik edici belge

Bu bilgiler ve başvuruya ek belgeler ile başvuru işlemleri Aras Kargo acente ve şubeleri aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

İnceleme aşamasından geçen Aras Kargo tazmin başvuruları, sonuç aşamasında müşteriye;

-Tazmin talebinin kabul edilmesi

“ARAS KARGO TAZMİN PROSEDÜRÜ” için 1 yorum

  1. 12 aralık tarihinde yola çıkan esortmanim ücreti peşin ödendiği haĺde hala tarafıma ulaşmamıştır.telefonlarına ulaşmak istediğim haĺde karda makinada başka kimseye ulaşamadım.Bu yorumumu okuyup ta belki tarafima ulasirlarda kargömu bana ulastirirlar.

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir